Ordre / betaling / levering Europa

Du har følgende muligheder for at bestille dit ønskede produkt:

Via Online: Læg produktet i indkøbskurven og følg menuen, det er meget nemt og risikofrit.
Du kan tilføje forskellige alternativer til indkøbskurven og slette dem igen. Hvis du bestiller noget ved en fejl, kan vi slette det igen.
Efter afslutning af ordren vil du straks modtage en automatisk ordrebekræftelse/faktura.

På mail: Du kan blot sende os en mail med de varer du ønsker, din leveringsadresse og telefonnummer. Vi sender dig derefter ordrebekræftelsen og fakturaen, også via e-mail.

Via fax/telefon: Vi accepterer også din ordre via fax eller personligt på telefon:
FAX : +49 231 5898 1129 | TLF: +49 231 5898 1120.
Du vil herefter modtage en ordrebekræftelse/faktura på e-mail, fax eller post.

Ordrebekræftelsen/fakturaen indeholder alle betalingsoplysninger, den endelige pris og forventet leveringsuge.

Fare! Vi taler ikke dansk (dette er en automatisk oversættelse). Hvis det er muligt, bedes du kontakte os på tysk eller engelsk.

Betaling

Disse betalingsmetoder er tilgængelige for dig:

Bankoverførsel / bankoverførsel : Du overfører på forhånd fra din bankkonto til vores.

PayPal : enkelt, sikkert og hurtigt, især for udenlandske kunder.

Alle betalingsmetoder vil blive vist for dig i detaljer, før købet gennemføres. Hvis du har spørgsmål, kan du finde vores kontaktoplysninger i den juridiske meddelelse.

Angiv venligst ordrenummer ved betaling.

Levering

I butikken vil du blive vist en fast pris for levering. Dette gælder for en stor madras/futon til dit lands hovedstad. Vi fastsætter den nøjagtige leveringspris efter modtagelse af ordren og retter derefter din bekræftelse. Hvis den faktiske leveringspris er for høj for dig, kan du annullere ordren. Eller hellere spørg os, før du afgiver ordren. Små varer, som vi sender med posten, er billigere. Selv da vil leveringsprisen blive ændret.

Når bestillingen er startet, bliver en madras/futon (og tilbehør) normalt fremstillet indenfor 2-3 uger og derefter bragt til dig hurtigst muligt af vores leveringsservice eller en pakkeservice, så vores madrasser/futoner ankommer i gennemsnit efter kl. omkring 4 uger.

Senge og andre varer fra eksterne leverandører kan tage op til 8 uger afhængig af leverandør. Efter anmodning kan vi fortælle dig på forhånd, hvor lang tid din ordre vil tage.

En uge før levering modtager du præcis information om tidspunktet på e-mail. For levering med vores hjemmeservice vil du modtage leveringsdagen med et 2-timers tidsvindue; hvis levering med DHL pakkeservice vil du modtage deres sporingsnummer.

Under alle omstændigheder vil du modtage præcise leveringsoplysninger på e-mail en uge i forvejen .