Bestellung / Zahlung / Lieferung Europa

Zur Bestellung Ihres Wunschproduktes haben Sie folgende Möglichkeiten:

Per Online: Legen Sie das Produkt in den Warenkorb und folgen Sie dem Menü, es ist sehr einfach und ohne Risiko.
Sie können verschiedene Alternativen in den Warenkorb legen und wieder löschen. Falls Sie etwas versehentlich bestellt haben, können wir es wieder löschen.
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie unmittelbar eine automatische Auftragsbestätigung / Rechnung.

Per Email: Sie können uns einfach eine Email senden, mit der gewünschten Ware, Ihrer Lieferadresse und Telefon. Wir senden Ihnen dann, ebenfalls per Email die Auftragsbestätigung und Rechnung.

Per Fax / Telefon: Wir nehmen Ihre Bestellung auch per Fax oder persönlich am Telefon entgegen:
FAX: +49 231 5898 1129 | TEL: +49 231 5898 1120.
Sie erhalten anschließend eine Auftragsbestätigung / Rechnung per Email, per Fax oder per Brief-Post.

In der Auftragsbestätigung / Rechnung sind alle Angaben zur Zahlung, der endgültige Preis und die voraussichtliche Lieferwoche genannt.

Zahlung

Diese Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:

Bank-Überweisung / Banktransfer: Sie überweisen vorab, von Ihrem Bankkonto auf unseres.

PayPal: einfach, sicher und schnell, vor allem für Auslands-Kunden.

Alle Zahlungsmethoden werden Ihnen vor Kaufabschluß ausführlich angezeigt. Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

Bitte geben Sie bei der Zahlung die Auftragsnummer an.

Lieferung

Im Shop wird Ihnen ein Pauschalpreis für die Lieferung angezeigt. Dieser gilt für eine große Matratze/Futon in die Hauptstadt Ihres Landes. Den genauen Lieferpreis ermitteln wir nach Eingang der Bestellung und korrigieren dann Ihre Bestätigung. Sollte Ihnen der tatsächliche Lieferpreis zu hoch sein, können Sie die Bestellung wieder stornieren. Oder fragen Sie uns besser, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Kleine Artikel, die wir per Post verschicken, sind billiger. Auch dann wird der Lieferpreis geändert.

Nach Auftragsstart wird eine Matratze/Futon (und Zubehör) in der Regel binnen 2-3 Wochen gefertigt und anschließend von unserem Lieferservice oder einem Paketdienst schnellstens zu Ihnen gebracht, so dass unsere Matratzen/Futons im Durchschnitt nach rund 4 Wochen ankommen.

Betten und andere Waren von externen Lieferanten können bis zu 8 Wochen dauern, je nach Lieferant. Auf Anfrage können wir Ihnen vorher sagen, wie lange Ihre Bestellung brauchen wird.

Eine Woche vor der Lieferung erhalten Sie per Email genaue Angaben zum Zeitpunkt. Für die Lieferung durch unseren Hausservice bekommen Sie den Liefertag mit 2-stündigem Zeitfenster, bei Anlieferung durch den DHL Paketdienst erhalten Sie deren Sendungsnummer.

In jedem Fall erhalten Sie eine Woche vorher per Email genaue Angaben zur Lieferung.