Bestilling / Betaling / Levering Europa

Bestill

Du har følgende alternativer for å bestille ønsket produkt:

Via Online: Legg produktet i handlekurven og følg menyen, det er veldig enkelt og risikofritt.
Du kan legge til forskjellige alternativer i handlekurven og slette dem igjen. Hvis du har bestilt noe ved en feil, kan vi slette det.
Etter å ha fullført bestillingen vil du umiddelbart motta en automatisk ordrebekreftelse/faktura.

Med E-post: Du kan ganske enkelt sende oss en e-post med ønskede varer, leveringsadresse og telefonnummer. Vi vil da sende deg ordrebekreftelsen og fakturaen, også på e-post.

På Faks / Telefon: Vi aksepterer også bestillingen din på faks eller personlig på telefon:
FAKS: +49 231 5898 1129 | TEL: +49 231 5898 1120.
Du vil da motta en ordrebekreftelse/faktura på e-post, faks eller post. Vær oppmerksom på at vi kun kan ta imot samtaler på tysk eller engelsk.

Ordrebekreftelsen/fakturaen inneholder alle betalingsdetaljer, sluttpris og forventet leveringsuke.

Innbetaling

Disse betalingsmåtene er tilgjengelige for deg:

Bankoverføring: Du overfører på forhånd fra din bankkonto til vår.

PayPal: enkelt, trygt og raskt, spesielt for utenlandske kunder.

Alle betalingsmåter vil bli vist for deg i detalj før kjøpet fullføres. Hvis du har spørsmål, kan du finne kontaktinformasjonen vår i den juridiske merknaden.

Vennligst oppgi ordrenummeret når du betaler.

Leveranse

I butikken får du vist en fast pris for levering. Dette gjelder en stor madrass/futon til ditt lands hovedstad. Vi vil bestemme nøyaktig leveringspris etter mottak av bestillingen og deretter korrigere bekreftelsen din. Hvis den faktiske leveringsprisen er for høy for deg, kan du kansellere bestillingen. Eller spør oss før du legger inn bestillingen. Småvarer som vi sender med posten er billigere. Selv da vil leveringsprisen bli endret.

Når bestillingen har startet, produseres vanligvis en madrass/futon (og tilbehør) i løpet av 2-3 uker og blir deretter brakt til deg så raskt som mulig av vår leveringstjeneste eller en pakketjeneste, slik at våre madrasser/futoner kommer i gjennomsnitt etter kl. rundt 4 uker.

Senger og andre varer fra eksterne leverandører kan ta opptil 8 uker, avhengig av leverandør. På forespørsel kan vi fortelle deg på forhånd hvor lang tid bestillingen din vil ta.

Du vil motta nøyaktig informasjon om tidspunktet på e-post en uke før levering. For levering med vår hjemmetjeneste vil du motta leveringsdagen med et 2-timers tidsvindu hvis levering med DHL pakketjeneste vil du motta deres sporingsnummer.

Uansett vil du motta nøyaktig leveringsinformasjon en uke i forveien på e-post.