Kvalitet og garanti

Kvalitet og garanti

FUTONWERK futoner er alle fremstillet under klart definerede kvalitetsprincipper:

  • Vi sørger for at indkøbe vores materialer fra erfarne leverandører og udvælger specifikt den kvalitet, vi kræver til vores produkter.
  • Vores leverandører tester råmaterialerne for relevante forurenende stoffer i henhold til klare kriterier, normalt i henhold til specifikationerne fra QuL og ECO Institute i Köln , og bekræfter deres harmløshed.
  • Vi sørger for, at vores produkter er fremstillet med det højeste niveau af håndværk og sans for detaljer.
  • Vi er forpligtet til at sikre, at vores råvarer og produkter transporteres uden unødvendig transport, hvor det er muligt.
  • Vores mål er at tilbyde dig den bedst mulige service til en fair pris, så så mange som muligt kan drage fordel af denne kvalitet.

Kvalitetsretningslinjer / garanti

Vores kunder forventer produkter fra os, der er fuldstændig naturlige – det er vores minimumsstandard.

  • Alle råmaterialer testes for renhed i henhold til de strengeste retningslinjer ved hjælp af de mest avancerede analytiske teknikker. De testes for cirka 240 relevante forurenende stoffer. Certificering udføres årligt af ECO Environmental Institute i Köln.
  • Økologi er en grundlæggende værdi for os, og bæredygtighed er vores ultimative mål. Et bæredygtigt produkt skabes ikke kun af økologiske materialer, men også af materialer af høj kvalitet, der garanterer en lang levetid. Først når et produkt holder, opfylder det virkelig kriterierne for bæredygtighed. Denne topkvalitet fremmer velvære og sikrer en lang levetid – en sand win-win for begge parter.
  • Retfærdige arbejdsforhold ledsager hele produktionsprocessen – sådan bidrager vi til en bedre verden.

Et andet vigtigt punkt: Vores produkter skal ikke kun være nyttige, men også være overkommelige i pris .

Vores råvarer er for det meste naturlige og, hvor det er muligt, økologiske :

  • Vi bruger primært bomuld fra kontrolleret økologisk landbrug (kbA) eller GOTS-certificeret bomuld. Standardfleece i vores DX-kollektion er også ECO-certificeret. Alle vores tekstilprodukter er økologiske.
  • Vores nye uld – i Alpenland Quality® – kommer fra Østrig og kommer fra får, der traditionelt vandrer fra eng til eng. Vi bruger også Plein Air ny uld fra franske fritgående får, som er særligt høj kvalitet og slidstærk.
  • Vores naturlige latex er 100% naturlig, uden tilsatte fyldstoffer eller syntetiske polymerer.
  • Hestehår kommer fra konventionelle kilder i Europa, da der ikke findes alternativer.
  • Kokosfibre kommer fra Sri Lanka og Indien og er harmløse i enhver henseende.

Vores møbelstoffer er vævet i Münsterland i henhold til de højeste miljøstandarder, alle i økologisk kvalitet (GOTS).

Vi er endnu ikke tilfredse med alle aspekter af produktcyklussen, men vi arbejder løbende på at opfylde vores egne standarder.

beste-baumwolle-in-futon

garanti

Vi garanterer, at vores futonmadrasser er naturlige og uforurenede – og vil give dig langvarig glæde.

Som en traditionel producent fremstiller vi hver futon med den største præcision: Alle materialer er omhyggeligt forberedt, skåret og lagt i lag, stofferne er præcist skåret og syet, og hvert sypunkt er individuelt fastgjort. For at beskytte stoffet udføres syningen maskinelt. Vi sørger altid for, at din futon ikke kun er funktionel, men også æstetisk tiltalende.

Vi diskuterer kundernes ønsker vedrørende dimensioner eller konstruktion og implementerer dem normalt.

garantie-schaafswolle

Vores kvalitetsstandarder

Den omhyggelige brug af materialer af høj kvalitet garanterer dig pålidelige og fejlfrie produkter. Vores reklamationsprocent er cirka 1% om året – et bevis på vores høje kvalitet.

Vi er dog forsigtige med at give prangende garantiløfter, da vi ønsker at differentiere os fra de ofte tvivlsomme garantier, som madrasbranchen tilbyder. Vores filosofi er: Hvis en kunde klager over vores kvalitet – hvad enten det skyldes materialer eller udførelse – finder vi altid en kundevenlig løsning.

Baseret på vores engagement i kvalitet tilbyder vi 10 års garanti på funktionaliteten af ​​din futon. Tøv ikke med at kontakte os når som helst, hvis noget går galt.

Af erfaring ved vi, at den gennemsnitlige levetid for vores futoner er over 15 år, med rekordværdier på nær 30 år.