Kvalitetsvejledninger / garanti

Vores kunder efterspørger af os produkter, der udelukkende er lavet af naturlige ingredienser - dette er vores grundlæggende kvalitetsniveau.

Vores råvarer er underlagt strenge testprocedurer for at sikre deres renhed. Omkring 240 potentielle forurenende stoffer undersøges ved hjælp af de nyeste analyseteknologier. Hvert år bliver vores materialer undersøgt og certificeret af ECO Environmental Institute i Köln for at sikre, at de lever op til vores standarder.

bedste-bomuld-i-futon

Økologi er vores topprioritet, og bæredygtighed er vores topmål.

For at skabe et bæredygtigt produkt kombinerer vi økologiske principper med materialer af høj kvalitet. Kun materialer, der er af højeste kvalitet, kan sikre en lang levetid. Kun hvis et produkt kan bruges i lang tid og er fremstillet på en økologisk ansvarlig måde, opfylder det virkelig kravene til bæredygtighed. Vores stræben efter topkvalitet sikrer ikke kun din komfort, men sikrer også en lang produktlevetid. Denne win-win situation er vores mål.

Derudover er det vigtigt for os, at fair arbejdsforhold følger hele fremstillingsprocessen. Sådan bevæger vi os skridt for skridt fremad på vejen til en bedre verden.

En anden bekymring for os er, at vores produkter ikke kun er nyttige, men også overkommelige.

Vores råvarer er af absolut naturlig renhed og er, hvor det er muligt, hentet i økologisk kvalitet.

  • Til vores tekstilprodukter bruger vi hovedsageligt bomuld fra certificeret økologisk landbrug (kbA) eller dem med GOTS-kvalitetsstandarden. Selv vores standard bomuldsfleece i DX-kollektionen er ECO-certificeret. Alle vores tekstilprodukter er generelt tilgængelige i økologisk kvalitet.
  • Vores nye uld, i Alpenland Quality®, kommer fra Østrig og er opnået fra får, der traditionelt græsser på alpine enge. Vi henter også "Plein Air" jomfruuld fra franske friluftsfår, hvis kvalitet er særlig høj og effektiv.
  • Vores naturlatex består af 100 % ren naturgummi, uden tilsætning af fyldstoffer eller syntetiske polymerer.
  • Hestehårene, selvom de er konventionelt fremstillet, kommer fra Europa, da alternative forsyningskilder ikke er tilgængelige.
  • Vi henter kokosfibrene fra Sri Lanka og Indien, og de er naturligvis harmløse i enhver henseende.
  • Stoferne til vores betræk er vævet i Münsterland efter de strengeste miljøstandarder, og alle opfylder de økologiske kvalitetskrav i GOTS-standarden.
  • Selvom vi endnu ikke er helt tilfredse på alle områder af produktcyklussen, arbejder vi hele tiden på at opfylde vores egne standarder.

 

garanti fåreuld

Vi tilbyder dig futonmadrasser af højeste renhed og kvalitet, der vil øge dit velvære.

Vores virksomhed er en klassisk fabrik, hvor hver futonmadras er omhyggeligt fremstillet i hånden. Hvert enkelt stykke er kærligt forberedt, skåret og lagdelt. Stofferne er skåret til millimeter og syet præcist. Hvert riningspunkt fastgøres individuelt, og piercingen udføres maskinelt for at beskytte stoffet og samtidig sikre, at dit produkt er perfekt, og samtidig håndterer vi materialerne med omhu.

Vi tager os tid til at diskutere individuelle kundeønsker vedrørende dimensioner eller struktur og implementerer normalt disse.

 

Vores kvalitetsstandarder

Ved omhyggelig håndtering af materialer af høj kvalitet garanterer vi dig det højeste niveau af pålidelighed og kvalitetshåndværk. Vores gennemsnitlige klageprocent på omkring 1 % om året taler for sig selv og understreger vores kvalitet.

Vi er dog forsigtige, når det kommer til reklamegarantiløfter, fordi vi ikke ønsker at sammenligne vores høje kvalitet med madrasindustriens ofte tvivlsomme garantierklæringer. For os er det vigtigt, at vi altid finder en god og kundevenlig løsning, hvis en kunde klager over vores kvalitet, det være sig materialerne eller håndværket.

Baseret på vores kvalitetsstandarder tilbyder vi dig 10 års garanti på funktionaliteten af ​​din futon. Tøv ikke med at kontakte os til enhver tid, hvis der er noget galt.

Fra vores erfaring med over 200.000 solgte futons ved vi, at den gennemsnitlige brugstid for vores produkter er over 15 år, hvor nogle kunder endda opnår en brugstid på næsten 30 år.