Expédition & Livraison
Livraison gratuite en Allemagne
La livraison en Allemagne est gratuite *.
Cela inclut la livraison jusqu'à la porte d'entrée.
C'est très pratique avec nos services supplémentaires : service d'entrée, service de montage et service d'élimination.
Si vous avez besoin d'une livraison plus rapide, vous pouvez utiliser notre livraison express.
* Sauf pour les îles. Les habitants des îles sont priés de se renseigner au préalable.
Veuillez noter !
Pour notre planification de livraison, nous vous prions de bien vouloir nous informer des éventuels obstacles tels que des accès longs à votre appartement/maison, etc.
Veuillez les indiquer dans le champ de commentaire lors de la finalisation de l'achat à la caisse.
Informations sur la livraison en Suisse
Livraison dans d'autres pays européens : Livraison Europe
Services de livraison supplémentaires
Service de montage*, 129,00 €
Avec le service de montage*, nous livrons directement et complètement et lorsque notre chauffeur repart, votre nouveau lit est entièrement monté. Porter le lit, les sommiers à lattes et le futon/matelas, monter, emporter les emballages.
Pour le service de montage, il est nécessaire que vous nous indiquiez votre étage et les éventuels obstacles tels que des accès longs à votre appartement/maison. Veuillez les inscrire dans le champ de commentaire lors de la finalisation de l'achat à la caisse.
Service d'entrée*, 49,00 €
Avec le service d'entrée réservé*, votre marchandise sera en tout cas
apportée jusqu'à l'intérieur de l'appartement, peu importe la quantité, peu importe la distance.
Si votre livraison est effectuée par un transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas offrir ce service.
Pour le service d'entrée, il est nécessaire que vous nous indiquiez votre étage et les éventuels obstacles tels que des accès longs à votre appartement/maison. Veuillez les inscrire dans le champ de commentaire lors de la finalisation de l'achat à la caisse.
*Informations sur le service de montage et d'entrée
En tant que petite entreprise avec une livraison propre en Europe centrale, nous effectuons nos tournées de livraison pour des raisons économiques avec un seul chauffeur à la fois. Pour les très gros articles, notre chauffeur apprécie bien sûr votre aide, mais il peut aussi le faire seul. Comme ce n'est pas toujours facile et que ni la marchandise ni votre hall d'entrée ne doivent être endommagés, l'opération peut durer jusqu'à 1 heure selon la quantité. Dans certaines circonstances, si la réalisation est trop compliquée, nous nous réservons le droit de refuser la commande d'entrée. Nous vous remercions de votre compréhension.
Délais de livraison
Après le début de la commande, la fabrication prend généralement 2 à 4 semaines. Cela s'applique aux articles que nous fabriquons nous-mêmes, comme les futons et les surmatelas. Ensuite, la marchandise est livrée le plus rapidement possible par notre propre service de livraison ou un service de colis, ce qui prend 1 à 2 semaines.
Nous vous remercions de votre compréhension et travaillons intensivement à l'amélioration.
Les lits (et autres marchandises) provenant de fournisseurs externes peuvent prendre plus de temps, jusqu'à 8 semaines selon le fournisseur. Nous vous informons du délai de livraison avec la confirmation de commande du fournisseur (ou sur demande). Dans tous les cas, vous recevrez environ une semaine avant par email des informations précises sur la livraison.