Frakt og levering

Kjære kunder.

Vi gjør vårt ytterste for å gi deg en trygg handel på internett i alle henseender.
Begrepet sikkerhet omfatter på den ene siden aspekter som pålitelighet, garanti og troverdighet (på engelsk safety). På den andre siden spiller, spesielt med hensyn til sikkerhet i netthandel, også aspekter som forbindelsessikkerhet, for eksempel ved overføring av betalingsdata, en viktig rolle (på engelsk security).
Det første muliggjør vi gjennom vår profesjonelle rådgivning og vårt høye kvalitetsbevissthet.
Det siste muliggjør vi ved alltid å være oppdatert på den nyeste teknologien og sørge for at systemene våre ikke har sikkerhetshull.

Rådgivningssikkerhet - Futonwerk fokuserer ikke på salg i kundekontakt, men på rådgivning.
Vi legger stor vekt på din tilfredshet, for vi har som mål å produsere virkelig god søvnkomfort. Vær sikker på at vi kun anbefaler det vi mener er riktig for deg, det beste og/eller mest prisgunstige produktet. Du bestemmer, helt avslappet, når som helst... når du har sett at Futonwerk gir deg det beste pris-/ytelsesforholdet og den beste servicen. I tillegg har du rett til å returnere varen hvis den ikke møter dine forventninger.

Kvalitetssikring - Som nevnt er kvaliteten på våre varer høyeste prioritet.
Utvalgte materialer av reneste naturkvalitet, strengt giftstofftestet og håndverksmessig bearbeidet i Tyskland, er vår standard. Hvert av våre produkter har en mening og en oppgave.
Hvert av våre produkter er overlegent markedet, enten i kvalitet eller pris.
De vanlige, lovpålagte garantibestemmelsene gjelder selvfølgelig, men påvirker ikke vår kvalitet. Vi tilbyr deg kvalitetssikring som går langt utover dette.

Tilkoblingssikkerhet - Ved netthandel bør du sørge for at minst siden der du oppgir betalingsdata er kryptert via SSL.
Dette ser du i adressefeltet i nettleseren din ved https.
Hos oss er hele butikk-systemet kryptert, slik at du kan bevege deg fritt mellom produktsider og handlekurv.
Vi er alltid oppdatert på den nyeste teknologien for å gi deg høyest mulig sikkerhet. Kun på krypterte nettsider er du beskyttet mot ondsinnede angrep på betalingsdataene dine.

Datasikkerhet - Dine data er også uten risiko hos oss, da vi kun bruker dem til å behandle bestillingen din. Dine data blir ikke delt med tredjeparter eller misbrukt på annen måte. Unntatt er selvfølgelig våre tjenestepartnere som vi trenger for å gjennomføre kontraktsforholdet. Disse mottar kun navn (leverandører) eller leveringsadresser (speditører, for varer vi ikke leverer selv).
Og når det gjelder reklame: hos oss trenger du ikke å avslutte noe nyhetsbrev. Vi sender ingen reklame-e-poster!

Hvis du har spørsmål eller spesielle krav til noen av disse punktene, vennligst kontakt oss.