Instruções para cancelamento e cancelamento Formulário de cancelamento

A. Instruções para cancelamento

Introdução

Os consumidores, ou seja, qualquer indivíduo que atue para fins que estão total ou principalmente fora do comércio, negócio, artesanato ou profissão desse indivíduo, têm o direito de cancelar qualquer contrato nas seguintes condições:

Direito de cancelar

Você tem o direito de cancelar este contrato dentro de quatorze dias sem fornecer qualquer motivo.

O período de cancelamento expirará após 14 dias a partir do dia em que você adquirir, ou um terceiro que não seja a transportadora e indicado por você adquirir, a posse física das mercadorias.

Para exercer o direito de cancelamento, você deve nos informar (Futonwerk & Neonatura GmbH, Wulfshofstr. 20, 44149 Dortmund, Deutschland, Tel.: +4923158981120, E-Mail: mail@neonatura.de) de sua decisão de cancelar este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de cancelamento em anexo, mas não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie sua comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes que o período de cancelamento expire.

Efeitos do cancelamento

Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos suplementares decorrentes se você escolher um tipo de entrega diferente do tipo de entrega padrão mais barato oferecido pela nós) sem demora injustificada e o mais tardar catorze dias após o dia em que formos informados sobre a sua decisão de cancelar este contrato. Poderemos fazer uma dedução do reembolso por perda de valor de quaisquer bens fornecidos, se a perda for resultado de manuseio desnecessário por sua parte. Efetuaremos o reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário. Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma taxa como resultado do reembolso. Poderemos reter o reembolso até recebermos as mercadorias de volta ou até que você forneça prova de ter devolvido as mercadorias, o que ocorrer primeiro.

Você deverá devolver as mercadorias ou entregá-las a nós sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a partir do dia em que nos comunicar o cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você devolver a mercadoria antes de expirar o período de 14 dias.

Você arca com os custos diretos de devolução das mercadorias. Os custos diretos de devolução de mercadorias impróprias para devolução por correio, devido à sua natureza (mercadorias entregues por agência de transporte), são estimados em cerca de 100 euros, no máximo.

Você só é responsável por qualquer diminuição do valor das mercadorias resultante de um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias

Exclusão e/ou expiração prematura do direito de cancelamento

O direito de cancelamento está excluído para contratos de fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados.

Informações gerais

1) Evite danos e contaminação das mercadorias. Por favor, devolva a mercadoria, se possível, na embalagem original com todos os acessórios e todos os componentes da embalagem. Se necessário, use uma embalagem externa protetora. Se você não estiver mais em posse da embalagem original, utilize embalagens adequadas que forneçam proteção adequada contra possíveis danos de transporte.
2) Por favor, não devolva as mercadorias com frete futuro.
3) Observe que as informações gerais acima nas seções 1 e 2 não são uma pré-condição para o exercício efetivo do seu direito de cancelamento.

B. Formulário de cancelamento

Se desejar cancelar este contrato, preencha e envie este formulário.

Futonwerk & Neonatura GmbH
Wulfshofstr. 20
44149 Dortmund
Alemanha

E-mail: mail@neonatura.de

Eu/Nós (*) notifico que eu/Nós (*) cancelamos meu/nosso (*) contrato de venda dos seguintes bens (*) /para o fornecimento do seguinte serviço (*),

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Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________

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Nome do(s) consumidor(es)

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Endereço do(s) consumidor(es)

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Assinatura do(s) consumidor(es) (somente se este formulário for notificado em papel)

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Data

(*) Excluir conforme apropriado