Beställning / Betalning / Leverans Europa

Du har följande alternativ för att beställa din önskade produkt:

Via Online: Lägg produkten i varukorgen och följ menyn, det är väldigt enkelt och riskfritt.
Du kan lägga till olika alternativ i varukorgen och ta bort dem igen. Om du beställer något av misstag kan vi radera det igen.
Efter genomförd beställning får du omedelbart en automatisk orderbekräftelse/faktura.

Via e-post: Du kan enkelt skicka ett mejl till oss med de varor du vill ha, din leveransadress och telefonnummer. Vi skickar då orderbekräftelsen och fakturan till dig, även via e-post.

Via fax/telefon: Vi tar även emot din beställning via fax eller personligen på telefon:
FAX : +49 231 5898 1129 | TEL: +49 231 5898 1120.
Du får då en orderbekräftelse/faktura via e-post, fax eller post.

Orderbekräftelsen/fakturan innehåller alla betalningsuppgifter, slutpris och förväntad leveransvecka.

betalning

Dessa betalningsmetoder är tillgängliga för dig:

Banköverföring / banköverföring : Du överför i förväg från ditt bankkonto till vårt.

PayPal : enkelt, säkert och snabbt, speciellt för utländska kunder.

Alla betalningsmetoder kommer att visas för dig i detalj innan köpet slutförs. Om du har några frågor kan du hitta våra kontaktuppgifter i det juridiska meddelandet.

Vänligen ange ordernummer vid betalning.

Leverans

I butiken visas ett fast pris för leverans. Detta gäller en stor madrass/futon till ditt lands huvudstad. Vi bestämmer det exakta leveranspriset efter mottagandet av beställningen och korrigerar sedan din bekräftelse. Om det faktiska leveranspriset är för högt för dig kan du avbryta beställningen. Eller bättre fråga oss innan du lägger beställningen. Småsaker som vi skickar med posten är billigare. Även då kommer leveranspriset att ändras.

När beställningen har påbörjats tillverkas vanligtvis en madrass/futon (och tillbehör) inom 2-3 veckor och kommer sedan till dig så snabbt som möjligt av vår leveranstjänst eller en pakettjänst, så att våra madrasser/futon kommer i genomsnitt efter kl. runt 4 veckor.

Sängar och andra varor från externa leverantörer kan ta upp till 8 veckor beroende på leverantör. På begäran kan vi berätta i förväg hur lång tid din beställning kommer att ta.

En vecka innan leverans får du exakt information om tid via mail. För leverans med vår hemtjänst kommer du att få leveransdagen med ett 2-timmars tidsfönster, om leverans med DHL pakettjänst får du deras spårningsnummer.

I vilket fall som helst kommer du att få exakta leveransuppgifter via e-post en vecka i förväg.