Ordine / Pagamento / Consegna Europa

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Per email: potete semplicemente inviarci un'email con la merce desiderata, il vostro indirizzo di consegna e il telefono. Vi invieremo poi, sempre via email, la conferma d'ordine e la fattura.

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Riceverete successivamente una conferma d'ordine / fattura via email, fax o posta.

Nella conferma d'ordine / fattura sono indicati tutti i dati per il pagamento, il prezzo finale e la settimana di consegna prevista.

Pagamento

Questi metodi di pagamento sono a vostra disposizione:

Bonifico bancario / Banktransfer: effettuate il bonifico anticipato dal vostro conto bancario al nostro.

PayPal: semplice, sicuro e veloce, soprattutto per clienti esteri.

Tutti i metodi di pagamento vi saranno mostrati dettagliatamente prima del completamento dell'acquisto. In caso di domande trovate i nostri dati di contatto nell'impressum.

Si prega di indicare il numero d'ordine al momento del pagamento.

Consegna

Nel negozio viene mostrato un prezzo forfettario per la consegna. Questo vale per un materasso/futon grande (fino a circa 160x200 cm) nella capitale del vostro paese.
Nella panoramica sottostante vedrete tra parentesi il prezzo di consegna stimato per una consegna su pallet, necessaria per tatami, prodotti in legno ingombranti (ad esempio letti e reti a doghe) e futon molto grandi.

Nei Paesi Bassi, Belgio e Lussemburgo, nonché in alcune zone di codice postale selezionate in Austria (4-6), effettueremo le consegne principalmente tramite il nostro servizio di spedizione Shyft. Qui i costi ammontano al massimo al 10% del valore del prodotto.

Il prezzo esatto di consegna viene calcolato dopo aver ricevuto l'ordine e poi correggiamo la vostra conferma. Se il prezzo effettivo di consegna è troppo alto, potete annullare l'ordine. Oppure chiedeteci prima di effettuare l'ordine. Gli articoli piccoli che spediamo per posta sono più economici. Anche in questo caso il prezzo di consegna verrà modificato.

Dopo l'avvio dell'ordine, un materasso/futon (e accessori) viene generalmente prodotto entro 2-3 settimane e successivamente consegnato il più rapidamente possibile dal nostro servizio di consegna o da un corriere, così che i nostri materassi/futon arrivano in media dopo circa 4 settimane.

Letti e altri beni da fornitori esterni possono richiedere fino a 8 settimane, a seconda del fornitore. Su richiesta possiamo dirvi in anticipo quanto tempo ci vorrà per il vostro ordine.

Una settimana prima della consegna riceverete via email informazioni precise sull'orario. Per la consegna tramite il nostro servizio interno riceverete il giorno di consegna con una finestra temporale di 2 ore, per la consegna tramite il servizio pacchi DHL riceverete il loro numero di spedizione.

In ogni caso riceverete una settimana prima via email informazioni precise sulla consegna.