Bestelling / Betaling / Levering Europa

U heeft de volgende mogelijkheden om uw gewenste product te bestellen:

Via Online: Plaats het product in de winkelwagen en volg het menu, het is heel gemakkelijk en zonder risico.
Je kunt verschillende alternatieven aan de winkelwagen toevoegen en deze weer verwijderen. Indien u per ongeluk iets heeft besteld, kunnen wij dit verwijderen.
Na het afronden van de bestelling ontvangt u direct een automatische orderbevestiging/factuur.

Per E-mail: U kunt ons eenvoudig een e-mail sturen met de gewenste goederen, uw afleveradres en telefoonnummer. Wij sturen u vervolgens de orderbevestiging en factuur, eveneens per e-mail.

Per fax/telefoon: Wij accepteren uw bestelling ook per fax of persoonlijk per telefoon:
FAX: +49 231 5898 1129 | TEL: +49 231 5898 1120.
U ontvangt vervolgens een orderbevestiging/factuur per e-mail, fax of post.

Op de orderbevestiging/factuur staan ​​alle betalingsgegevens, de uiteindelijke prijs en de verwachte leverweek.

Gevaar! Wij spreken geen Nederlands (dit is een automatische vertaling). Neem indien mogelijk contact met ons op in het Duits of Engels.

Betaling

Deze betaalmethoden zijn voor u beschikbaar:

Bankoverschrijving / bankoverschrijving: u maakt vooraf een bedrag over van uw bankrekening naar de onze.

PayPal: eenvoudig, veilig en snel, vooral voor buitenlandse klanten.

Alle betaalmethoden worden gedetailleerd aan u getoond voordat de aankoop wordt voltooid. Als u vragen heeft, kunt u onze contactgegevens vinden in de juridische kennisgeving.

Vermeld bij betaling het bestelnummer.

Levering

In de winkel krijgt u een vast tarief voor bezorging te zien. Dit geldt voor een grote matras/futon naar de hoofdstad van uw land. Na ontvangst van de bestelling bepalen wij de exacte leveringsprijs en corrigeren vervolgens uw bevestiging. Als de werkelijke bezorgprijs voor u te hoog is, kunt u de bestelling annuleren. Of vraag het ons beter voordat u de bestelling plaatst. Kleine artikelen die wij per post versturen zijn goedkoper. Zelfs dan wordt de bezorgprijs gewijzigd.

Nadat de bestelling is gestart, wordt een matras/futon (en accessoires) doorgaans binnen 2-3 weken vervaardigd en vervolgens zo snel mogelijk bij u gebracht door onze bezorgservice of een pakketdienst, zodat onze matrassen/futons arriveren gemiddeld na ongeveer 4 weken.

Bedden en andere goederen van externe leveranciers kunnen afhankelijk van de leverancier tot 8 weken duren. Op verzoek kunnen wij u vooraf vertellen hoe lang uw bestelling zal duren.

Een week voor de bezorging ontvangt u per e-mail nauwkeurige informatie over de timing. Bij bezorging door onze thuisservice ontvang je de bezorgdag met een tijdvenster van 2 uur; bij bezorging via DHL pakketdienst ontvang je hun trackingnummer.

De precieze leveringsgegevens ontvang je één week van tevoren per e-mail..