Kvalitet och garanti

Kvalitet och garanti

FUTONWERK futoner tillverkas alla enligt tydligt definierade kvalitetsprinciper:

  • Vi är noga med att anskaffa våra material från erfarna leverantörer och väljer specifikt den kvalitet vi behöver för våra produkter.
  • Våra leverantörer testar råvarorna för relevanta föroreningar enligt tydliga kriterier, mestadels enligt specifikationerna från QuL och ECO Institute i Köln , och bekräftar deras säkerhet.
  • Vi säkerställer att våra produkter tillverkas med högsta hantverksskicklighet och noggrannhet.
  • Vi är fast beslutna att säkerställa att våra råvaror och produkter transporteras utan onödiga transporter.
  • Vårt mål är att erbjuda dig bästa möjliga service till ett rimligt pris, så att så många som möjligt kan dra nytta av denna kvalitet.

Kvalitetsriktlinjer / Garanti

Våra kunder förväntar sig produkter från oss som är helt naturliga – det är vår minimistandard.

  • Alla råvaror renhetstestas enligt de striktaste riktlinjerna med hjälp av toppmoderna analystekniker. De testas för cirka 240 relevanta föroreningar. Certifiering genomförs årligen av ECO Environmental Institute i Köln.
  • Ekologi är ett grundläggande värde för oss, och hållbarhet är vår högsta prioritet. En hållbar produkt skapas inte bara genom användning av miljövänliga material, utan också genom högkvalitativa material som garanterar en lång livslängd. Först när en produkt håller länge uppfyller den verkligen kriterierna för hållbarhet. Denna överlägsna kvalitet säkerställer välbefinnande och garanterar en lång livslängd – en riktig win-win-situation.
  • Rättvisa arbetsförhållanden genomsyrar hela produktionsprocessen – på så sätt bidrar vi till en bättre värld.

En annan viktig punkt: Våra produkter ska inte bara vara användbara, utan också prisvärda .

Våra råvaror är mestadels naturliga och, där det är möjligt, ekologiska :

  • Vi använder huvudsakligen ekologiskt odlad bomull (kbA) eller GOTS-certifierad bomull. Standardfleece i vår DX-kollektion är också ECO-certifierad. Alla våra textilprodukter är ekologiska.
  • Vår jungfruull – i Alpenland-kvalitet® – kommer från Österrike och kommer från får som traditionellt betar från äng till äng. Vi använder även Plein Air-jungfruull från franska frigående får, vilket är särskilt högkvalitativt och slitstarkt.
  • Vår naturlatex är 100 % ren, utan tillsatta fyllmedel eller syntetiska polymerer.
  • Hästhår kommer från konventionella källor i Europa, eftersom det inte finns några alternativ.
  • Kokosfibrer kommer från Sri Lanka och Indien och är helt ofarliga.

Våra möbeltyger vävs i Münsterland enligt högsta miljöstandarder, alla i ekologisk kvalitet (GOTS).

Vi är ännu inte nöjda med alla aspekter av produktens livscykel, men vi arbetar kontinuerligt med att uppfylla våra egna standarder.

beste-baumwolle-in-futon

garanti

Vi garanterar att våra futonmadrasser är helt naturliga och fria från skadliga ämnen – och kommer att ge dig glädje under lång tid.

Som en traditionell tillverkare producerar vi varje futon med största precision: alla material är noggrant förberedda, skurna och lagerlagda; tygerna är exakt skurna och sydda; och varje stygnpunkt är individuellt fäst. För att skydda tyget görs sömnaden maskinellt. Vi ser alltid till att din futon inte bara är funktionell utan också estetiskt tilltalande.

Vi diskuterar kundernas önskemål gällande dimensioner eller konstruktion och genomför dem vanligtvis.

garantie-schaafswolle

Våra kvalitetsstandarder

Noggrann hantering av högkvalitativa material garanterar dig pålitliga och oklanderligt tillverkade produkter. Vår reklamationsfrekvens är cirka 1 % per år – ett bevis på vår höga kvalitet.

Vi är dock försiktiga med att ge reklammässiga garantilöften, eftersom vi vill skilja oss från de ofta tvivelaktiga garantier som madrassbranschen erbjuder. Vår princip är: om en kund klagar på vår kvalitet – oavsett om det beror på material eller utförande – hittar vi alltid en kundvänlig lösning.

Baserat på vårt engagemang för kvalitet erbjuder vi 10 års garanti på din futons funktionalitet. Tveka inte att kontakta oss när som helst om något är fel.

Erfarenheten säger oss att den genomsnittliga livslängden för våra futoner är över 15 år, med rekordvärden på nästan 30 år.