Linee guida / garanzia di qualità

I nostri clienti ci richiedono prodotti realizzati interamente con ingredienti naturali: questo è il nostro livello di qualità fondamentale.

Le nostre materie prime sono soggette a rigorose procedure di test per garantirne la purezza. Circa 240 potenziali inquinanti vengono esaminati utilizzando le più moderne tecnologie di analisi. Ogni anno i nostri materiali vengono esaminati e certificati dall'ECO Environmental Institute di Colonia per garantire che soddisfino i nostri standard.

miglior cotone in futon

L’ecologia è la nostra massima priorità e la sostenibilità è il nostro obiettivo principale.

Per creare un prodotto sostenibile, combiniamo principi ecologici con materiali di alta qualità. Solo i materiali della massima qualità possono garantire una lunga durata. Solo se un prodotto può essere utilizzato a lungo ed è stato fabbricato in modo ecologicamente responsabile, soddisfa davvero i requisiti di sostenibilità. La nostra ricerca della massima qualità non solo garantisce il vostro comfort, ma garantisce anche una lunga durata del prodotto. Questa situazione vantaggiosa per tutti è il nostro obiettivo.

Inoltre, per noi è importante che condizioni di lavoro eque accompagnino l’intero processo produttivo. È così che andiamo avanti passo dopo passo sulla strada verso un mondo migliore.

Un'altra nostra preoccupazione è che i nostri prodotti non siano solo utili, ma anche convenienti.

Le nostre materie prime sono di purezza assolutamente naturale e, ove possibile, provengono da fonti di qualità biologica.

  • Per i nostri prodotti tessili utilizziamo principalmente cotone proveniente da agricoltura biologica certificata (kbA) o con lo standard di qualità GOTS. Anche il nostro pile di cotone standard della collezione DX è certificato ECO. Tutti i nostri prodotti tessili sono generalmente disponibili in qualità biologica.
  • La nostra lana vergine, in Alpenland Quality®, proviene dall'Austria ed è ottenuta da pecore che tradizionalmente pascolano sui prati alpini. Acquistiamo anche lana vergine di pecora "Plein Air" da pecore francesi all'aperto, la cui qualità è particolarmente elevata ed efficace.
  • Il nostro lattice naturale è composto al 100% da gomma naturale pura, senza aggiunta di riempitivi o polimeri sintetici.
  • Il crine, anche se ottenuto convenzionalmente, proviene dall'Europa in quanto non sono disponibili fonti alternative.
  • Proveniamo fibre di cocco dallo Sri Lanka e dall'India e sono naturalmente innocue sotto ogni aspetto.
  • I tessuti per le nostre coperture sono tessuti nel Münsterland secondo i più severi standard ambientali e soddisfano tutti i requisiti di qualità biologica dello standard GOTS.
  • Sebbene non siamo ancora completamente soddisfatti in tutte le aree del ciclo del prodotto, lavoriamo continuamente per soddisfare i nostri standard.

 

garanzia lana di pecora

Ti offriamo materassi futon della massima purezza e qualitàche aumentano il tuo benessere.

La nostra azienda è una classica fabbrica in cui ogni materasso futon è realizzato con cura a mano. Ogni singolo pezzo viene preparato, tagliato e stratificato con amore. I tessuti sono tagliati al millimetro e cuciti con precisione. Ogni punto di imbastitura è fissato individualmente e la perforazione viene eseguita a macchina per proteggere il tessuto garantendo al tempo stesso che il tuo prodotto sia perfetto e allo stesso tempo maneggiamo i materiali con cura.

Ci prendiamo il tempo per discutere le richieste individuali dei clienti in merito a dimensioni o struttura e di solito le implementiamo.

 

I nostri standard di qualità

Gestendo con cura materiali di alta qualità, vi garantiamo il massimo livello di affidabilità e qualità artigianale. Il nostro tasso medio di reclami pari a circa l'1% all'anno parla da solo e sottolinea la nostra qualità.

Tuttavia, quando si tratta delle promesse di garanzia pubblicitarie, siamo prudenti perché non vogliamo confrontare la nostra alta qualità con le dichiarazioni di garanzia, spesso discutibili, dell'industria dei materassi. Per noi la priorità è trovare sempre una soluzione valida e favorevole al cliente se un cliente si lamenta della nostra qualità, sia per quanto riguarda i materiali che la lavorazione.

Basandoci sui nostri standard di qualità, ti offriamo una garanzia di 10 anni sulla funzionalità del tuo futon. Non esitate a contattarci in qualsiasi momento se qualcosa non va.

Dalla nostra esperienza con oltre 200.000 futon venduti, sappiamo che la vita utile media dei nostri prodotti è di oltre 15 anni, con alcuni clienti che raggiungono addirittura una vita utile di quasi 30 anni.