Spedizione e consegna

Gentili clienti.

Facciamo del nostro meglio per offrirvi un acquisto sicuro su Internet sotto ogni aspetto.
Il concetto di sicurezza comprende da un lato aspetti come affidabilità, garanzia e attendibilità (in inglese safety). Dall'altro lato, soprattutto per quanto riguarda la sicurezza nel commercio online, anche aspetti come la sicurezza della connessione, ad esempio durante la trasmissione dei dati di pagamento, giocano un ruolo importante (in inglese security).
Il primo punto è possibile grazie alla nostra consulenza professionale e alla nostra alta consapevolezza della qualità.
Questo è possibile perché siamo sempre aggiornati con le ultime tecnologie e assicuriamo che i nostri sistemi non presentino falle di sicurezza.

Sicurezza della consulenza - Futonwerk nel contatto con il cliente non punta alla vendita, ma alla consulenza.
Attribuiamo la massima importanza alla vostra soddisfazione, perché ci siamo impegnati a produrre un comfort di sonno davvero eccellente. Siate certi che vi consigliamo solo ciò che riteniamo giusto per voi, il prodotto migliore e/o più conveniente. Decidete voi, con calma, quando avrete visto che Futonwerk vi offre il miglior rapporto qualità/prezzo e il miglior servizio. Inoltre avete il diritto di restituire la merce se non corrisponde alle vostre aspettative.

Sicurezza della qualità - Come già detto, la qualità delle nostre merci è la massima priorità.
Materiali selezionati, di pura qualità naturale, rigorosamente testati per sostanze nocive e lavorati artigianalmente in Germania, sono il nostro standard. Ogni nostro prodotto ha un senso e uno scopo.
Ognuno dei nostri prodotti è superiore al mercato, sia per qualità che per prezzo.
Le normali garanzie legali sono naturalmente valide, ma non influenzano la nostra qualità. Vi offriamo una sicurezza di qualità che va ben oltre.

Sicurezza della connessione - Per gli ordini online dovreste assicurarvi che almeno la pagina in cui inserite i dati di pagamento sia criptata via SSL.
Lo riconoscete nella barra degli indirizzi del vostro browser dalla presenza di https.
Da noi l'intero sistema del negozio è criptato, così potete muovervi liberamente tra le pagine dei prodotti e il carrello.
Siamo sempre aggiornati con le ultime tecnologie per offrirvi la massima sicurezza. Solo sui siti web criptati siete protetti da attacchi malevoli ai vostri dati di pagamento.

Sicurezza dei dati - I vostri dati sono da noi al sicuro, poiché li utilizziamo esclusivamente per la gestione del vostro ordine. I vostri dati non vengono da noi ceduti a terzi né utilizzati in altro modo improprio. Fanno eccezione i nostri partner di servizio, necessari per l'esecuzione del contratto. Questi ricevono solo nomi (fornitori) o indirizzi di consegna (spedizionieri, per le merci che non consegniamo noi stessi).
E per quanto riguarda la pubblicità: da noi non dovete disattivare nessuna newsletter. Non inviamo email pubblicitarie!

Se avete domande su uno di questi punti o esigenze particolari, vi preghiamo di contattarci.