Certificaten

Onze houding ten aanzien van producttests en certificaten

Het onderwerp producttests en certificaten is complex en wordt vaak controversieel besproken. Er zijn talloze ervaringsverhalen en anekdotes hierover, maar we willen hier vooral uitleggen waarom wij deze marketinginstrumenten geen bijzondere waarde toekennen.

Producttests: Meer schijn dan betrouwbare oriëntatie?

Op het gebied van producttests domineren twee organisaties:

1. Stiftung Warentest – een semi-overheidsinstelling die vanwege haar status als betrouwbaar wordt beschouwd. De testresultaten zijn echter niet altijd onvoorwaardelijk betrouwbaar, omdat er rekening wordt gehouden met bedrijven. Vooral bij matras-tests blijkt dat de criteria vaak zo laag zijn gesteld dat ook inferieure producten nog acceptabele beoordelingen krijgen. Kwaliteitsbewuste consumenten hebben daardoor geen echte oriëntatiehulp. In plaats daarvan profiteren vooral prijsgevoelige kopersgroepen, omdat eenvoudige testparameters ervoor zorgen dat ook goedkope, minder duurzame producten goed scoren.
2. Ökotest – een private uitgeverij die geen duidelijke scheiding kan garanderen tussen adverteerders en testproducten. Hier zijn, net als bij Stiftung Warentest, zowel begrijpelijke als twijfelachtige testresultaten. Het komt voor dat producten met identieke gecertificeerde materialen verschillend worden beoordeeld – afhankelijk van de batch of het moment van testen. Bovendien wordt met twee maten gemeten: terwijl synthetische producten zoals Tempur-matrassen na slechte beoordelingen worden aangepast en bij de volgende test plotseling als „goed“ worden beoordeeld, worden natuurmatrassen vaak direct afgewaardeerd als ze minimale kunststofdelen bevatten.

Opvallend is ook dat sommige fabrikanten de voorkeur krijgen bij tests, terwijl anderen ondanks hun grote relevantie niet worden meegenomen – vaak door gebrek aan de juiste „lobby-activiteiten“. Over het geheel genomen blijkt dat producttests vooral een marketinginstrument zijn dat door de industrie doelbewust wordt ingezet. Voor kwaliteitsbewuste consumenten bieden ze echter vaak geen betrouwbare beslissingsbasis, omdat hoogwaardige producten van kleinere fabrikanten vaak helemaal niet worden getest.

Onze jarenlange ervaringen met producttests – overwegend positief – hebben ons desalniettemin doen besluiten niet met testresultaten te adverteren. In plaats daarvan zetten wij in op transparantie en gedegen informatie die voor onze klanten begrijpelijk is.

Certificaten: Vertrouwenskwestie zonder echte controle?

Hetzelfde geldt voor certificaten.

De criteria voor certificeringen zijn voor consumenten vaak moeilijk te doorgronden, en uiteindelijk blijft het een vertrouwenskwestie ten opzichte van de certificeringsinstantie. Veel certificaten zijn gebaseerd op het feit dat fabrikanten bepaalde standaarden moeten naleven – maar vaak ontbreekt een regelmatige of onafhankelijke controle.

Een voorbeeld: een fabrikant kan een biologisch certificaat voor katoen krijgen door eenmaal per jaar een monster ter analyse aan te leveren. Uiteindelijk hoeft u dus niet het testlaboratorium te vertrouwen, maar de fabrikant zelf. Hetzelfde geldt voor textiel-eco-labels: ze beloven een controle op schadelijke stoffen, maar zeggen niets over de productomstandigheden of de daadwerkelijke herkomst. In feite ondergaan ook veel conventionele producten schadelijkestoffentests – wat aantoont dat niet elk label automatisch staat voor een ecologisch onberispelijk product.

Ook hier laat de ervaring zien dat certificaten vaak meer met marketing dan met echte transparantie te maken hebben. Daarom zetten wij in op openheid in productpresentatie en advies – in plaats van op een keurmerk.

Onze eigen kwaliteitsnorm

Om maximale transparantie te garanderen, hebben wij bewust voor andere wegen gekozen:

• De oprichter van Futonwerk was mede-initiatiefnemer van de QuL-vereniging, maar heeft zich vanwege ethische verschillen weer teruggetrokken.
• Wij zijn lid van het IVN, de moederorganisatie van de GOTS-standaard.
• Onze producten worden jaarlijks getest en gecertificeerd door het eco Institut Köln.

Het actuele certificaat vindt u onder Materialien/Rohstoffe.

Wij zijn ervan overtuigd dat echte kwaliteit niet wordt gedefinieerd door keurmerken of testresultaten, maar door eerlijke, begrijpelijke informatie – en door producten die in het dagelijks gebruik waarmaken wat ze beloven.